支付寶也要做帶貨直播了?

2020-06-01 行業研究互聯網思維市場營銷

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這次,支付寶緊鑼密鼓地又上線了直播能力,商家可通過支付寶小程序開通直播,增強帶貨能力。

手握9億國內用戶的支付寶,也開通了直播。

 

5月28日,支付寶宣布打通淘寶直播,正式開放平臺直播能力。支付寶方面稱,商家和小程序開發者均可在支付寶生活號內通過小程序開通直播,可實現直接跳轉小程序、領取優惠券等,用戶在支付寶里就能完成從看直播、領券到交易的全流程。

 

由于疫情促使,直播帶貨是今年全社會最火熱的商業主題之一,淘寶、拼多多、京東等電商平臺和抖音、快手等短視頻平臺,包括斗魚、虎牙等直播平臺,都在加大資源投入到直播帶貨的領域。

 

除了平臺,全網頭部網紅KOL、演藝明星、各大公司高管、各級政府官員也紛紛加入到直播帶貨的大潮之中。中國經濟亟需恢復,互聯網直播帶貨被各界寄予厚望。

 

而支付寶在今年3月進行了一輪大改版,將支付寶的定位從支付工具和金融平臺改為了“數字生活平臺”,致力于打造整個服務業的“新基建”。同時,支付寶App首頁生活中心入口增加,外賣、美食/完了、酒旅等生活服務場景業務被提高了權重。

 

在此大方向下,5月20日,支付寶App繼續改版開放中心化流量,優質的第三方小程序可通過支付寶“扶優機制”獲得平臺流量傾斜支持,用戶也可自定義將其添加到首頁。

 

這次,支付寶緊鑼密鼓地又上線了直播能力,商家可通過支付寶小程序開通直播,增強帶貨能力。

 

此前,漢堡王和中國移動已分別參加過支付寶的直播內測。據支付寶數據,中國移動在支付寶的直播,10086生活號當天訪問量增長+223%,直播觀看用戶74萬、參與活動10.7萬、充值用戶2.7萬;而漢堡王直播當天觀看人次18萬,直播期間新增會員10000+,用戶領券9.94萬,直播領取率達50%以上。

 

5月28日晚,中通速遞也作為首批公測商家,中通總裁賴梅松將在支付寶直播帶貨農產品銷售。

 

此外,據支付寶稱,財富基金理財品類的商家也對支付寶直播很有熱情,對金融行業來說,如果要做直播帶貨,沒有比支付寶更合適、路徑更短、觸達用戶更直接的流量平臺了。

 

需要注意的是,支付寶直播與淘寶、抖音等其它中心化流量平臺不同的地方在于,它并不會在支付寶App首頁開通“支付寶直播”的統一入口。據了解,直播的私域入口就在商家各自的生活號內,而公域的中心化入口會根據各個商家的不同有所區別,支付寶認可的優質商家無疑將獲得更好的入口和流量位。

 

比如,如果貨拉拉要開直播,那么用戶端的直播入口就會在搬家類的入口;如果一個學校要做直播,那就會在教育類的入口。

 

據支付寶方面解釋,支付寶并不是要“進軍直播帶貨領域”,更恰當的說法是,支付寶要為商家提供各種各樣的商業能力,而直播也只是其中的一種。同樣的,在支付寶做直播也不會太依賴昂貴的頭部主播去大面積鋪流量,只要商家把產品介紹清楚,貨就能更精準地抵達它的用戶。

 

相比而言,支付寶小程序直播與去中心化的微信小程序直播更為相似。但根本性的不同點就是,商家在微信小程序做直播,必須純靠自己做社交裂變分享;而在支付寶小程序做直播,如果生活號等其它自運營方式都做得好,流量、轉化率高,那么支付寶作為平臺會扶持這樣的優質商家,進行流量放大,給商家灌入更多流量。

 

這就是現在支付寶奉行的“去中心化+中心化”平臺運營原則。

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